在此次疫情防控工作中,厦门作为外来人员多、人口密度大、人员流动快的旅游城市,防控形势严峻,工作压力陡增。自疫情发生后,厦门市场监管局认真贯彻落实中央和省市党委政府部署要求和通知精神,在省市场局和药监局的有力指导下,主动作为,快速行动,按照“五个到位”思路,大力加强疫情防控药械质量监管和供给保障,切实为打赢疫情阻击战贡献力量。

一是防控巡查到位厦门共有药店1505家,春节期间约有三分之一药店正常开业。针对疫情防控所需的药品和医疗器械实施重点监管,市局建立了药店每日巡查制度。药品监管人员从除夕开始,制定值班巡查备勤表,以抗病毒药品、解热镇痛药品和医用口罩等防疫药械质量管理为重点,同步对明码标价(公示价格)问题、哄抬物价行为、购买解热镇痛药患者信息采集登记落实情况进行全面监管。切实规范药品经营行为、严格医疗器械经营管理。同时,为加强基层监管力量,专门从市局机关抽调部分人员充实到基层监管一线。截至1月29日,市局、各区局和直属单位共派出执法人员1678人次,检查指导“两品一械”经营企业2621家,立案调查4家药店违反明码标价规定行为。

二是信息采集到位专门下发通知,要求全市所有药店,对购买解热镇痛药患者进行信息采集,落实入店人员体温测量制度,积极助力疫情防控“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。截至1月30日,厦门市药店登记湖北病患到药店购买解热镇痛药9例,均及时通知相关卫健部门或镇街采取措施;登记本地市民购买解热镇痛药1031例。同时,市局还采取现场督导、明察暗访等形式,督促各药店落实购买发热药品病患信息采集制度,取得较好效果。

三是监督抽检到位组织市局抽检处、市食药研院、市质检院等检验检测机构,制订《厦门市市场监督管理局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间药品质量安全专项抽检方案》,对药品零售企业、各级医疗机构、基层医疗卫生服务中心等单位监督抽检20批次。其中,中药饮片4批次、中成药8批次、化学药8批次。同时,认真落实药械不良反应日监测制度,1月23日至28日,共监测药械不良反应62例,未发现涉及发热、感冒、肺炎等疫情相关的药械不良反应。

四是问题处置到位随着疫情持续发展,防控药械需求陡增,相关投诉举报和网上舆情不断增加。从1月23日至29日,全市12315共受理涉及口罩等医疗用品价格投诉举报269件,工作人员均认真对待,及时调解处置,全部在第一时间办结。从1月23日至29日,共监测到到相关药械舆情73件,也都在第一时间协调处置。同时,按照“实事求是、尊重科学、正面引导、公开透明”的原则,积极引导经营者和群众正确对待此次疫情防控工作,避免恐慌。对涉及防控疫情相关医疗用品和药品不正当价格行为、冒用医用口罩销售行为、囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场秩序行为,依法严厉查处。目前,已立案查处15起涉及口罩哄抬价格行为,起到了极大的震慑作用。

五是物资保障到位为落实省市领导“全力做好防疫物资保障”要求,从1月23日至28日,厦门局积极配合省药监局和厦门稽查办,由分管药品工作的局领导带领相关人员,先后5次到弓立医疗用品公司、丽厦医疗器械科技有限公司等6家口罩和防护器材生产企业现场调研,详细了解企业原材料、生产线、产品检验条件、成品库存等情况。积极协助解决企业开工恢复生产面临的矛盾困难,推动企业在保证质量的前提下,最大限度供应应急防疫物资。对已开工投产的企业,主动配合省药监局和厦门稽查办,全面加强监督检查力度,确保产品质量安全。从大年初二开始,厦门市已陆续有5家防护用品企业开始投产,正在开足马力保障群众和医疗机构用药用械急需。